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Cuestionarios · SGE

9 · Siglas técnicas e indicadores

20 preguntas · cuatro opciones · una correcta · nivel inicial. Piensa tu respuesta y pulsa Corregir. Después lee las cuatro explicaciones: incluyen significados, usos y diferencias entre conceptos. No necesitas consultar teoría para aprovechar la corrección.

Las preguntas y opciones se barajan. Marca tus dudas y vuelve a intentarlo más tarde.

¿Qué significa SGBD y qué aporta a un ERP?

  • Sistema gestor de bases de datos: persistencia e integridad.

    Correcta. El SGBD almacena y administra datos. PostgreSQL, SQL Server, Oracle Database y SAP HANA son ejemplos; hay que comprobar compatibilidad con producto y versión.

  • Servicio general de búsqueda documental: campañas comerciales.

    Un SGBD no se define como una herramienta de marketing ni solo de búsqueda documental.

  • Sistema global de balance diario: diseño de productos.

    No es el desarrollo de SGBD y el diseño pertenece a otras herramientas.

  • Servidor gráfico de botones digitales: apariencia de la web.

    El aspecto visual no es la finalidad del gestor de bases de datos.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Qué significa ORM y qué conecta?

  • Order Resource Management: clientes y campañas.

    No es el desarrollo de ORM en el acceso a datos del ERP.

  • Object-Relational Mapping: objetos y datos relacionales.

    Correcta. El mapeo objeto-relacional permite trabajar desde objetos de la aplicación con información de una base relacional, dentro de la capa de persistencia.

  • Online Report Monitor: pantallas y colores.

    Un monitor de informes no describe el mapeo entre objetos y tablas.

  • Operational Risk Model: seguros y proveedores.

    El análisis de riesgo es otro concepto; ORM aquí se refiere a persistencia.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Por qué puede ser peligroso modificar directamente con SQL las tablas de un ERP?

  • Porque SQL solo permite cambiar colores de una pantalla.

    SQL trabaja con datos, no se limita a la presentación visual.

  • Porque cualquier modificación SQL crea un cliente nuevo.

    El efecto depende de la instrucción y del modelo; no hay ese comportamiento universal.

  • Puede saltarse reglas de negocio y romper coherencia.

    Correcta. SQL —Structured Query Language, lenguaje de consulta estructurada— opera sobre datos. El ERP puede validar y coordinar operaciones desde su lógica de aplicación; saltarla entraña riesgos.

  • Porque una base relacional nunca admite actualizaciones.

    Las bases relacionales sí admiten cambios; el riesgo está en eludir controles y relaciones del ERP.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Qué describe una integración mediante API REST con JSON?

  • Un diseño 3D que controla directamente una fresadora.

    El diseño y el mecanizado se relacionan con CAD, CAM y CNC.

  • Un modelo que calcula la cantidad económica de pedido.

    Ese cálculo corresponde a EOQ, no a la interfaz de integración.

  • Un cuestionario que mide la recomendación del cliente.

    La recomendación se asocia al NPS; no define API, REST ni JSON.

  • Aplicaciones que intercambian datos por una interfaz.

    Correcta. API es Application Programming Interface; REST, Representational State Transfer, es un estilo de arquitectura. JSON —JavaScript Object Notation— es un formato de intercambio de datos.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Qué asociación es correcta en una integración empresarial?

  • SOAP: protocolo de mensajes; XML: formato estructurado.

    Correcta. SOAP se desarrolla habitualmente como Simple Object Access Protocol. XML es eXtensible Markup Language, lenguaje de marcado extensible; el tema los cita como vía de integración.

  • SOAP: dimensión temporal; XML: medida de ventas.

    No son elementos de un modelo multidimensional.

  • SOAP: módulo de nóminas; XML: proveedor de nube.

    Un protocolo y un lenguaje de marcado no son esos productos o módulos.

  • SOAP: indicador de bajas; XML: índice de recomendación.

    Las bajas se asocian a churn y la recomendación a NPS, no a SOAP/XML.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Para qué se utilizan ODBC y JDBC?

  • Para modelar piezas y generar instrucciones de mecanizado.

    Esas tareas se relacionan con CAD y CAM.

  • Para conectar aplicaciones con bases de datos.

    Correcta. ODBC es Open Database Connectivity; JDBC es Java Database Connectivity, la API de conectividad de Java con bases de datos. No garantizan compatibilidad con cualquier ERP sin configuración.

  • Para segmentar clientes según sus preferencias comerciales.

    La segmentación es analítica; los conectores pueden aportar acceso a datos, pero no realizan esa tarea por definición.

  • Para definir misión, visión y razón de ser de la empresa.

    Son conceptos de planificación, no de conectividad técnica.

Para situarlo: UT2 §3.1.21 · Sistemas gestores de bases de datos. Temario de consulta opcional.

¿Qué papel pueden tener archivos CSV o Excel en una arquitectura BI?

  • Garantizar automáticamente que no existen datos duplicados.

    El formato de archivo no garantiza calidad ni unicidad.

  • Sustituir cualquier necesidad de definir indicadores.

    Los objetivos e indicadores siguen siendo necesarios con independencia de la fuente.

  • Ser fuentes que se preparan e integran para analizar.

    Correcta. CSV significa Comma-Separated Values, valores separados por comas. Los archivos pueden aportar información, pero necesitan validación y coherencia igual que otras fuentes.

  • Impedir por definición cargar información en un DW.

    Son fuentes que el tema incluye expresamente en la preparación analítica.

Para situarlo: UT2 §3.4.2 · Almacén de datos (DW, Data Warehouse). Temario de consulta opcional.

En regresión, ¿qué relación existe entre MSE y RMSE?

  • MSE es el número de clientes y RMSE su dirección.

    No son atributos de clientes, sino métricas de error.

  • RMSE siempre es el doble del MSE.

    La relación es raíz cuadrada, no multiplicación por dos.

  • Ambas métricas definen el precio de la licencia del ERP.

    Evalúan predicciones; no determinan costes comerciales.

  • RMSE es la raíz cuadrada del MSE.

    Correcta. MSE es Mean Squared Error, error cuadrático medio; RMSE es Root Mean Squared Error, su raíz. Se usan para evaluar errores de predicción numérica.

Para situarlo: UT2 §3.4.4 · Minería de datos (DM, Data Mining). Temario de consulta opcional.

¿Qué asociación de métricas de regresión es correcta?

  • MAE: error absoluto medio; R²: coeficiente de determinación.

    Correcta. MAE es Mean Absolute Error, media de magnitudes absolutas de error. R² valora el ajuste respecto a una referencia; no son indicadores de satisfacción.

  • MAE: altas de clientes; R²: tasa de recomendación.

    Altas y recomendación son métricas de clientes, no estas métricas de regresión.

  • MAE: tamaño de la base; R²: memoria del servidor.

    La capacidad técnica no es el significado de esas medidas.

  • MAE: venta cruzada; R²: aumento de gama del producto.

    Cross-selling y up-selling son técnicas comerciales distintas de evaluar modelos.

Para situarlo: UT2 §3.4.4 · Minería de datos (DM, Data Mining). Temario de consulta opcional.

Para detectar fraude, interesa saber qué parte de los fraudes reales se ha detectado. ¿Qué medida expresa eso?

  • Precisión de los casos marcados como fraude.

    Indica qué parte de los señalados es realmente fraude; no qué parte de todos los fraudes se detecta.

  • Recall o exhaustividad.

    Correcta. Recall compara positivos detectados con todos los positivos reales. Precisión compara aciertos positivos con positivos predichos; F1 combina ambas y la matriz de confusión resume aciertos y errores por clase.

  • Número total de columnas del archivo analizado.

    La estructura del archivo no mide la detección de positivos reales.

  • Precio de la suscripción a la plataforma analítica.

    Un coste no indica la calidad de la detección.

Para situarlo: UT2 §3.4.4 · Minería de datos (DM, Data Mining). Temario de consulta opcional.

¿Qué distingue exactitud global de precisión en clasificación?

  • Ambas miden siempre únicamente el coste del entrenamiento.

    Son métricas de predicción, no importes económicos.

  • Exactitud solo cuenta falsos positivos; precisión, filas vacías.

    Ninguna definición coincide con sus fórmulas ni finalidades.

  • Exactitud cuenta aciertos globales; precisión, aciertos positivos.

    Correcta. Accuracy o exactitud es la proporción total de predicciones acertadas. Precision o precisión considera los positivos predichos. No deben confundirse por su traducción.

  • Exactitud define una licencia; precisión define un sistema operativo.

    Son conceptos analíticos, no condiciones de software o plataformas.

Para situarlo: UT2 §3.4.4 · Minería de datos (DM, Data Mining). Temario de consulta opcional.

¿Qué significa OEE en un panel industrial?

  • Online Enterprise Ecommerce: venta online global.

    No es el desarrollo de OEE ni su uso en el panel industrial.

  • Operational Employee Email: correo de la plantilla.

    La comunicación interna no define esta métrica de equipos.

  • Open ERP Edition: licencia de código abierto.

    OEE no clasifica licencias ni ediciones de ERP.

  • Overall Equipment Effectiveness: eficacia global de los equipos.

    Correcta. OEE permite interpretar el desempeño de equipos de producción. El tema lo presenta como indicador industrial, no como una medida comercial de clientes.

Para situarlo: UT2 §3.4.6 · CMI frente a dashboard. Temario de consulta opcional.

¿Qué asociación es correcta en un panel de clientes?

  • NPS mide recomendación; churn expresa bajas.

    Correcta. NPS es Net Promoter Score, indicador de recomendación. Churn expresa pérdida o tasa de bajas de clientes en un periodo y población definidos.

  • NPS mide piezas defectuosas; churn, memoria del servidor.

    Son ámbitos distintos de los indicadores de clientes.

  • NPS mide bajas; churn, recomendación.

    Intercambia el significado de ambos conceptos.

  • NPS define el precio base; churn, el impuesto de venta.

    Son componentes de precios, no los indicadores de relación con clientes.

Para situarlo: UT2 §3.4.6 · CMI frente a dashboard. Temario de consulta opcional.

¿Qué significa BOM en un ERP industrial?

  • Business Online Marketing: campañas por Internet.

    Marketing digital no es el concepto BOM de producción.

  • Bill of Materials: lista de materiales.

    Correcta. Relaciona los componentes necesarios para fabricar un producto y ayuda a planificar necesidades y costes de producción.

  • Backup Operation Mode: estado de las copias de seguridad.

    Las copias son operación técnica, no lista de componentes del producto.

  • Budget Office Manager: responsable de presupuestos.

    No designa un puesto ni una persona de la empresa.

Para situarlo: UT2 §3.1.14 · Empresas que se benefician de un ERP. Temario de consulta opcional.

En un ERP local, ¿para qué puede utilizarse una VPN?

  • Para calcular la cantidad económica de cada pedido.

    Esa finalidad corresponde a EOQ.

  • Para generar modelos 3D de piezas industriales.

    Esa tarea corresponde al diseño asistido por ordenador, CAD.

  • Para acceder remotamente mediante una red privada virtual.

    Correcta. VPN significa Virtual Private Network. Puede facilitar acceso a la red de la organización; por sí sola no convierte el ERP en SaaS ni sustituye permisos y autenticación.

  • Para clasificar automáticamente la recomendación de clientes.

    La recomendación se mide con indicadores como NPS; no es la finalidad de una VPN.

Para situarlo: UT2 §3.1.7 · Modelos de implementación: del ERP local a la nube. Temario de consulta opcional.

¿Qué tienen en común AWS, Azure y Google Cloud en el tema?

  • Son tres nombres distintos del módulo de nóminas de Odoo.

    Son plataformas de nube de proveedores diferentes.

  • Son formatos de archivo para guardar tickets de compra.

    Los formatos de datos son otra categoría, como CSV, JSON o XML.

  • Son operaciones para rotar un cubo OLAP.

    Las operaciones OLAP incluyen pivotar, slice, dice, roll-up y drill-down.

  • Son plataformas donde pueden desplegarse sistemas empresariales.

    Correcta. AWS significa Amazon Web Services. Azure es la plataforma de Microsoft y Google Cloud la de Google; no son por sí mismas módulos de contabilidad.

Para situarlo: UT2 §3.1.20 · Sistemas operativos sobre los que funciona un ERP. Temario de consulta opcional.

¿Qué significa PWA y qué uso ilustra el tema?

  • Progressive Web App: aplicación web progresiva.

    Correcta. Puede ofrecer funciones similares a una aplicación instalada. El tema propone usar el móvil para leer códigos QR y actualizar inventario mediante una PWA conectada al ERP.

  • Product Warehouse Analysis: calcular la recomendación del cliente.

    La recomendación se asocia al NPS; PWA designa un tipo de aplicación web.

  • Private Workforce Access: definir la razón de ser empresarial.

    La razón de ser es un concepto estratégico, no el desarrollo de PWA.

  • Payment Workflow Audit: cambiar la licencia del ERP.

    Una aplicación progresiva no cambia por sí sola los derechos de licencia del producto.

Para situarlo: UT2 §3.1.8 · ERP en la nube: un nuevo modelo de entrega. Temario de consulta opcional.

El temario reproduce cifras de adopción de ERP atribuidas a Flandes. ¿Cómo deben utilizarse?

  • Como porcentajes válidos para todas las empresas del mundo.

    El alcance geográfico y la población de estudio no pueden eliminarse.

  • Conservando su ámbito, fecha y fuente.

    Correcta. No deben presentarse como cifras universales ni como datos de España. Las estadísticas sirven para aprender tendencias dentro de su contexto.

  • Como cuotas de mercado de cada fabricante de CRM.

    Adopción de ERP y cuota de proveedores CRM son estadísticas diferentes.

  • Como garantías del resultado de una implantación concreta.

    Una tasa de uso no garantiza rentabilidad ni éxito de un proyecto.

Para situarlo: UT2 §3.1.11 · Estadísticas de uso del ERP. Temario de consulta opcional.

Un gráfico atribuido a IDC muestra cuotas de ingresos de software CRM. ¿Qué indica esa cuota?

  • El porcentaje de aciertos de un modelo de clasificación.

    Es una métrica de predicción, no participación económica de proveedores.

  • La proporción de empleados que trabaja en remoto.

    La cuota de ingresos compara proveedores de software, no la organización laboral de los empleados.

  • Una participación en ingresos de la categoría estudiada.

    Correcta. Deben mantenerse año, fuente y definición de mercado. No equivale al porcentaje de todas las empresas que usan el producto ni prueba cuál es el mejor.

  • La probabilidad de que cualquier cliente compre ese producto.

    Los ingresos del mercado no predicen automáticamente una compra individual.

Para situarlo: UT2 §3.5.2.3 · Estadísticas: proveedores y cuota de mercado. Temario de consulta opcional.

Un panel muestra +20 % de incidencias y +12 % de ventas. ¿Cómo debe interpretarse?

  • Cualquier aumento debe aparecer siempre en verde.

    El sentido favorable depende de qué se mide.

  • Toda disminución de un indicador es siempre negativa.

    Menos defectos, retrasos o costes puede ser positivo.

  • El color del panel demuestra por sí solo una causa.

    Un estado visual alerta o resume; no prueba qué produjo el cambio.

  • Cada indicador necesita contexto y criterio de valoración.

    Correcta. Más ventas puede ser favorable, mientras que más incidencias exige atención. También conviene relacionarlas con volumen, periodo y metas antes de actuar.

Para situarlo: UT2 §3.4.6 · CMI frente a dashboard. Temario de consulta opcional.

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